ヘルプフィールなら、問い合わせ削減もCX改善も
検索型FAQシステム
「Helpfeel」
AIと特許技術の活用で検索性能を飛躍的に向上させ、
よくある問い合わせの削減と顧客満足度向上を実現します。
株式会社Helpfeel Chief Help Officer
ヘルプエイプ
ヘルプエイプ
※2024年5月 自社調べ
自己解決に導き、問い合わせを大幅に削減
ヘルプフィールは、利用者の様々な問い合わせ表現に対応できる革新的なFAQシステムです。FAQ・社内ナレッジやPDFドキュメントに対して、AIと独自の特許技術の活用で自己解決に導き、顧客とカスタマーサポートの体験を向上します。
※スマートキャンプ株式会社主催「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」FAQシステム部門で受賞
導入から改善まで、AIとプロのサポートで簡単・安心
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包括的な料金体系
初期費用と月額費用がそれぞれパッケージプライスになっており、細かいオプションを追加せずとも基本料金内でご利用いただけます。
もちろん基本パッケージ外でご要望に合わせたオプション追加も可能です。
お客様のサイト規模やご利用目的などに合わせてお見積もりいたします。