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Helpfeel サービス資料

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お役立ち資料

稟議書テンプレート ~他のFAQシステムとの併用を検討する方向け~

本資料は、Helpfeelの導入にあたって、導入担当者の皆さんが社内向けの稟議書を作成する際にお使いいただけるテンプレートです。本テンプレートは、すでにHelpfeelを導入している企業様へのヒアリングをもとに、特に経営層からの指摘(”ツッコみ”)を受けることが多い情報を網羅できるように設計しています。各項目の記入例をもとに稟議書を作成いただくことで、決裁がスムーズに進むはずです。

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稟議書テンプレート~FAQのリプレイスを検討している方向け~

本資料は、Helpfeelの導入にあたって、導入担当者の皆さんが社内向けの稟議書を作成する際にお使いいただけるテンプレートです。本テンプレートは、すでにHelpfeelを導入している企業様へのヒアリングをもとに、特に経営層からの指摘(”ツッコみ”)を受けることが多い情報を網羅できるように設計しています。各項目の記入例をもとに稟議書を作成いただくことで、決裁がスムーズに進むはずです。

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稟議書テンプレート~FAQを新しく導入する方向け~

本資料は、Helpfeelの導入にあたって、導入担当者の皆さんが社内向けの稟議書を作成する際にお使いいただけるテンプレートです。すでにHelpfeelを導入している企業様へのヒアリングをもとに、特に経営層からの指摘(”ツッコみ”)を受けることが多い情報を網羅できるように設計しています。各項目の記入例をもとに稟議書を作成いただくことで、決裁がスムーズに進むはずです。

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在宅勤務時の生産性を爆上げする超情報共有術

コロナウイルスの世界的な感染拡大を受けて、今後は地方企業も含めて、さらに多くの企業が在宅勤務をスタートすると考えられます。

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カスタマーサポート部門ナレッジ活用術

コロナウイルスの世界的な感染拡大を受けて、2020年4月7日に政府が緊急事態宣言を発令しました。これを受けて、今後は地方企業も含めて、さらに多くの企業が在宅勤務をスタートすると考えられます。

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カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗

人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャットボット導入でよくある4つの失敗を取り上げます。

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FAQシステム選びでよくある5つの失敗

FAQシステム選びでよくある5つの失敗を取り上げます。また、それらの失敗に陥ってしまわないために押さえるべきFAQシステム選びのポイントを解説していきます。

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在宅勤務の生産性を爆上げする7つのツール

新型コロナウイルスの感染拡大によって2020年4月7日に緊急事態宣言が発令されたことを受けて、首都圏を中心に在宅勤務を開始する企業が相次ぎました。一方で、実際に在宅勤務をしてみると、想定外のシーンに出くわすことが少なくありません。

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