電子証明書の更新方法（電子証明書の有効期限を過ぎた場合を含む）
まずは以下の方法で、パソコン内の証明書画面に表示される「発行先」と「有効期限」をご確認ください。
※上記のリンクをクリックすると、ファイルがダウンロードされます。
「発行先」からご利用の信用金庫の電子証明書を特定し、権限（管理者か利用者か）をご確認ください。
「有効期限」から有効期限の日付をご確認ください。
＜電子証明書の「発行先」の構成＞
［管理者の場合］
「契約者ＩＤ（利用者番号）」+「金融機関コード」
［利用者の場合］
「契約者ＩＤ（利用者番号）」+「利用者ＩＤ」+「金融機関コード」
パソコン内の電子証明書の有無と有効期限に基づいて、以下からご選択ください。
有効期限の日付によって、対応方法が異なります。
有効期限の30日前を迎えている場合
電子証明書の更新ができます。
電子証明書を更新する方法は、以下をご確認ください。
※上記のリンクをクリックすると、ファイルがダウンロードされます。
※ログインの操作方法がご不明な場合は、それぞれ以下のヘルプサイトをご確認ください。
管理者：管理者ログイン
利用者：利用者ログイン
※ログインできない場合や電子証明書の更新ができない場合は、しんきんインターネットバンキングヘルプデスク（0120-862-567）へ対応方法についてご確認ください。
受付時間：平日9:00～17:00
有効期限の30日前を迎えていない場合
電子証明書の更新はできません。
有効期限の30日前を迎えてから、電子証明書を更新してください。
※本FAQ以外で「しんきん法人インターネットバンキング ヘルプサイト」をご利用する場合は、ご利用の信用金庫ホームページにあるログイン画面の「困ったときは」からアクセスしてください。
有効期限を過ぎた日数によって、対応方法が異なります。
有効期限から90日以内
電子証明書の取得ができます。
電子証明書を取得する方法は、以下をご確認ください。
※上記のリンクをクリックすると、ファイルがダウンロードされます。
※電子証明書の取得ができない場合は、しんきんインターネットバンキングヘルプデスク（0120-862-567）へ対応方法についてご確認ください。
受付時間：平日9:00～17:00
有効期限から91日以降
電子証明書の更新も取得もできないため、再発行して新しい電子証明書を取得してください。
管理者と利用者では、対応方法が異なります。
【管理者の場合】
管理者の電子証明書の再発行は、お取引店に「電子証明書再発行依頼書」をご提出ください。
※上記のリンクから依頼書をダウンロードしてください。
【利用者の場合】
管理者から利用者へ電子証明書を再発行し、取得してください。
＜利用者の電子証明書を再発行する操作方法＞
管理者でログインします
［ご契約先管理情報変更］＞［利用者情報登録／変更］へ移動します
利用者を選択し、［変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワード］の「＋（プラス）」を押します
［変更］を押します
電子証明書の項目で「再発行」を選択し、ご契約先確認暗証番号を入力します
［OK］を押します
利用者の電子証明書が再発行されます
＜電子証明書を取得する方法＞
以下をご確認ください。
以下の点をご確認ください。
ほかのパソコンに保存していないか
パソコンのアカウントを切り替えていないか
該当の電子証明書が見つからない場合は、電子証明書を再発行して新しい電子証明書を取得してください。
管理者と利用者では、対応方法が異なります。
管理者の場合
管理者の電子証明書の再発行は、お取引店に「電子証明書再発行依頼書」をご提出ください。
※上記のリンクから依頼書をダウンロードしてください。
利用者の場合
管理者から利用者へ電子証明書を再発行し、取得してください。
＜利用者の電子証明書を再発行する操作方法＞
管理者でログインします
［ご契約先管理情報変更］＞［利用者情報登録／変更］へ移動します
利用者を選択し、［変更・登録抹消・各種設定・利用者ワンタイムパスワード］の「＋（プラス）」を押します
［変更］を押します
電子証明書の項目で「再発行」を選択し、ご契約先確認暗証番号を入力します
［OK］を押します
利用者の電子証明書が再発行されます
＜電子証明書を取得する方法＞
以下をご確認ください。