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自己解決検索システム

Helpfeelは、利用者の様々な問い合わせ表現に対応できる「意図予測検索」が搭載されています。検索ワードが曖昧だったり感覚的だったり、あるいはスペルミスや漢字／かなの表記揺れがあったりしても、疑問の解決につながるFAQページに最速で誘導します。お客様が自ら回答を見つけることで、お問い合わせ対応を劇的に楽にすることができます。

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