問合せを60％削減しカスタマーサポートコストを減らす
FAQ検索ツール「Helpfeel」
パートナープログラム
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Helpfeelは、利用者の様々な問い合わせ表現に対応できる革新的なFAQシステムです。キーワード検索を用いてお客様が自ら回答を見つけることで、お問い合わせ対応を劇的に楽にすることができます。さらにFAQ利用履歴から改善点やニーズを分析することで、リード獲得や購入・契約などビジネスのさらなる進化をサポートします。
Helpfeelがこれまで培ってきたノウハウやソリューションの技術、活用方法などをパートナー企業様に展開することで、パートナー企業様における取引先企業のDX向上を目的とした事業支援を加速し、共創していけることを目指します。パートナー企業様の体制に合わせて、提携形式が選択可能となっております。
1.新規顧客の開拓
FAQシステムである「Helpfeel」の販売は別角度からのアプローチと顧客との長期接点ができるため、自社サービスの販売促進が見込めます。
2.既存顧客へのアップセル
「Helpfeel」で実現できる”問い合わせ削減・業務効率化・顧客満足度向上”は、多くの企業様に共通する課題です。アップセル商品として是非「Helpfeel」をおすすめしてみてください。
3.自社サービスとのパッケージ化
自社の既存サービスと掛け合わせたパッケージ化も幅広く行えます。これまでリーチできなかった新規顧客層・ビジネスチャンスの開拓ができます。
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STEP
1
お問い合わせ
下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
STEP
2
お打ち合わせ
弊社担当からパートナープログラムの詳細のご説明をさせていただきます。
STEP
3
契約開始
契約締結後、プログラムを開始します。