お届け先の変更方法
※ ツケ払い・GMO後払いをご利用の注文は配送先の変更をお受けできません。
※ コンビニ決済をご利用の場合、お支払い完了後に変更が可能になります。
ただし、コンビニ決済でも、店頭・ロッカー受取りサービスをご利用の注文は配送先の変更をお受けできません。
※ ZOZOCARDをお申込みいただいている場合、審査後に変更が可能になります。
会員登録せずに購入された場合は、注文完了メールより「注文履歴」の確認が可能です。
※ 注文確定メールが配信されていない場合は、迷惑メールとして認識されている可能性もございます。詳細は、ヘルプページ「メールが届かない場合」をご確認ください。
■お届け先変更時の注意事項■
自動おまとめが適用された注文は、１つのお届け先住所を変更すると、他の注文のお届け先も変更されます。
「店頭・ロッカー受取り」への変更はできません。
店頭・ロッカー受取りサービスのご指定以外は、営業所止めや中継地点での受け取りは承っておりません。
ご注文商品は、ご指定の受け取り方法またはご指定の住所へのお届けとなります。
会員登録住所を変更しても、発送前商品のお届け先は変更されません。
会員情報のお名前と異なるお届け先名へ変更した場合、あんしん置き配から対面でのお届けに変更となります。
お届け先住所の表札や会社名がお届け先名と異なる場合は、お届けができない可能性があります。