チャットボット導入で成果が出ない!?よくある失敗例4選

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人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。一方で、チャットボットを導入したものの様々な ”失敗”に直面してしまっているという企業も...

本資料では、チャットボット導入でよくある4つの失敗を取り上げます。

▼本資料の内容

  • カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
  • カスタマーサポート業務の効率化を実現する手段
  • 98%以上の検索ヒット率で理想的なFAQサイトを実現する「Helpfeel」とは

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