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これまで、Webマニュアルは、文書に含まれている言葉(キーワード)でしか検索できませんでした。
その結果、貴重な時間を探し物に費やしてしまい、営業生産性が悪化していませんか?
「Helpfeel User Manual Search」は、独自のアルゴリズム「意図予測検索」によって、自然な言葉でWebマニュアルを検索して瞬時に必要な情報に辿り着くことができます。お客様や従業員自身による疑問やトラブルの自己解決を促すことで、問い合わせ数の削減や従業員の生産性向上を実現します。
本資料では、以下の内容について紹介します。
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