よくある質問
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Q. ID/パスワードはあっていますが、ログインできない社員がいます。
Q. メールは評価対象外にも送信されますか?
Q. 評点やコメントの入力ができない、承認ボタンが表示されない社員がいます。
Q. 社員情報を変更しましたが、評価シートの社員情報が変わりません。
Q. パスワード再設定用メールに記載されている『パスワード設定画面へ』をクリックできません。
Q. 「パスワードリセットトークンは不正な値です」と表示されて再設定ができません。
Q. テンプレート作成の時、各項目の横の空白は何に使いますか?
Q. 目標・中間・評価が完了した評価シートの評点やコメントなど修正できますか?
Q. あしたのクラウドからメールが届きません。
Q. 周囲評価の入力状況はどこで確認できますか?
Q. 外部連携できるサービスはありますか?
Q. 給与シミュレーションの「新号俸」「査定後情報」等が正しく表示されていません。
Q. 給与シミュレーションの「新号俸」の結果が号俸超過・号俸不足になりました。
Q. 発行した通知書の表の幅が不揃いになります。
Q. 給与シミュレーションから社員一覧に反映した内容を取り消したいです。
Q. 給与シミュレーションのデータが間違っています。
Q. 評価シートを複数配布しているときの計算はどうなりますか?
Q. 追加項目の差し込み文字列が空欄で表示されています。
Q. 通知書発行後、一部が空欄になりました。
Q. 社員コードを変更することはできますか?
Q. 社員情報で追加項目が(ERROR)と表示されています。
Q. 配布済み評価シートの評価ステップ数を変更したいです。
Q. 中間レビュー(目標あるいは評価)が入力できません。
Q. 評点に端数(小数点以下の値)がある場合、どのような計算になりますか?
Q. 賞与シミュレーションに紐づいている給与は、いつの情報が紐づいていますか?
Q. フィードバックが入力できません。
Q. 配布済み評価シートの内容を変更できますか?
Q. 例外処理でも変更できない項目はありますか?
Q. 組織シミュレーションで役職(職位)の並び順を変更したいです。
Q. 獲得率や乖離とは何ですか?どのように計算されていますか?
Q. 評価シート内の表示名の変更はできますか?
Q. 最終評点や評価ランク、給与情報や査定結果を本人に見せたいです。(被評価者や評価者に閲覧させたい)
Q. 評価シートに表示される査定結果や給与情報はいつ反映されますか?
Q. 自動添削を利用したいです。
Q. 自動添削はどのような観点で添削していますか?
Q. フィードバックには何を入力したらいいですか?
Q. 評価シート配布後に、ステータスが勝手に中間レビュー(又は自己評価中)に変わっていました。
Q. 評価シート配布後に承認フローが変更になりました。新しい評価者にメールは届きますか?
Q. 期日管理メールを止めることはできますか?
Q. 期日管理メールを利用するには、いつまでに設定する必要がありますか?
Q. パーソナル項目の選択肢に除外されている項目があります。
Q. 通知書一覧画面で「通知済にする」「通知取消」「同意済にする」「削除」ボタンがグレーアウトになってクリックできません。
Q. コンピテンシーマスターが欲しいです。
Q. 評価シートで初期値が確認できません。
Q. 消えた評価シート入力内容/社員情報を復元できますか?
Q. 賞与シミュレーションの対象外に☑が入り外せません。
Q. 賞与シミュレーションの点数が評価シートの点数と異なります。
Q. 最終評点予測とは?
Q. 閲覧可能社員を登録したのに、評価シートを閲覧できません。
Q. 「前回評点(ランク)」はどの期間に紐づいていますか?
Q. 評価シート配布ができません。
Q. 今期から部下となった社員の、過去の評価シートは見ることができますか?
Q. 評価シートで賞与評点や賞与ランクを確認したいです。
Q. 評価完了した社員の最終評点または評価ランクが表示されません。
Q. 管理者(運用)権限が誰に付与されているか確認する方法を知りたいです。
Q. 1次評価者、2次評価者に同一人物が登録されている場合の目標設定(評価)はどうなりますか?
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