2022 SUMMER UPDATE HIBISCUS  ー Helpfeel for Salesforceなどを追加 ー

2022-summer-update

2022年夏のアップデートの名称はHIBISCUS(ハイビスカス)です。
今回は、SalesforceとHelpfeelを連携し、画面内に埋め込んでご利用いただくことができる「Helpfeel for Salesforce」が注目の新機能となっています。

HIBISCUSアップデートでは、主にこちらの機能追加・改善を行いました。機能の詳細は各ブログ記事よりご確認ください。

HelpfeelがSalesforceの画面内で利用できる「Helpfeel for Salesforce」
総務・経理・人事労務の負担軽減!Helpfeel Back Office
使い方無限大!ユーザーの理解を助ける「カスタム絵文字」

また、以下の項目のアップデートを行いました。
・活用された動詞での検索、読み仮名検索の強化
・画像の表示サイズを改善

さらに全体で137件の改善とバグ修正を行いました。
(※リリースの回数ではありません。)

Helpfeelの便利な活用方法についてご紹介しているCASE STUDYブログもぜひご覧ください。
LINE公式アカウントに導線を設置する
QRコードの便利な活用方法

Helpfeelでは、カスタマーサポートとエンドユーザーがともに快適に使えるサービスを目指して、これからも機能開発を進めてまいります。

次回のAUTUMN UPDATEもご期待ください!

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