2022年春のアップデートの名称はLAVANDULA（ラベンダー）です。
今回は、ウェブサイト上でポップアップするウィジェットとして表示ができる「Element機能」が注目の追加機能となっています。
LAVANDULAアップデートでは、主にこちらの機能追加・改善を行いました。機能の詳細は各ブログ記事よりご確認ください。
・サイトのポップアップ表示で疑問を解決するElement機能
・Element機能のテキストやボタンの色がカスタマイズ可能に
・お客様側でFAQサイトのカスタマイズが可能に！Dashboard機能を公開
また、以下の項目のアップデートを行いました。
・Contact SenseのFrom欄メールアドレスを変更することが可能に
・Contact Senseのフォーム読み込み速度を改善
・画像をScrapboxに貼り付け、インデントを設定したときに、箇条書きの中黒を付けずに表示することが可能に
・検索時の送り仮名のゆらぎに対応
・Element機能内でも音声検索の使用が可能に
さらに全体で102件の改善とバグ修正を行いました。
Helpfeelでは、カスタマーサポートとエンドユーザーがともに快適に使えるサービスを目指して、これからも機能開発を進めてまいります。
次回のSUMMER UPDATEもご期待ください！
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