問合せ数最大60%削減！
カスタマーサポートDXを
実現する検索SaaS
Helpfeel（ヘルプフィール）は、キーワード検索ヒット率98%を誇る検索SaaS。FAQサイトの検索性能を飛躍的に向上させることで、問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立します。導入時での既存サイトからの移行はもちろん、運用開始後の分析・改善提案も含めて専任チームが手厚くサポートします。
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トップブランド約300サイト以上に導入
検索ヒット率98%
自己解決検索システム
Helpfeelは、利用者の様々な問い合わせ表現に対応できる革新的なFAQシステムです。キーワード検索を用いてお客様が自ら回答を見つけることで、お問い合わせ対応を劇的に楽にすることができます。さらにFAQ利用履歴から改善点やニーズを分析することで、リード獲得や購入・契約などビジネスのさらなる進化をサポートします。
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様々な賞を受賞
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