Mobile Trigger

著者について

プロフィール

著者
Helpfeel
どんな質問にも答えられる本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel(ヘルプフィール)」。お客様の質問になんでも答え、CS担当者やコールセンターの負担を削減します。

著者の記事一覧(2ページ目)

FAQに関するTIPSや事例等をご紹介します

ChatGPTで問い合わせ対応を効率化!導入の手順や注意点まで解説
カスタマーサポート
AI活用
更新日 2025.04.11
ChatGPTで問い合わせ対応を効率化!導入の手順や注意点まで解説
AI接客で顧客満足度向上!メリット・デメリットと導入方法を解説
カスタマーサポート
AI活用
更新日 2025.04.11
AI接客で顧客満足度向上!メリット・デメリットと導入方法を解説
ChatGPTでカスタマーサポートを効率化!活用事例と使用時の注意点を解説
カスタマーサポート
AI活用
更新日 2025.04.11
ChatGPTでカスタマーサポートを効率化!活用事例と使用時の注意点を解説
コールセンターのアウトソーシングとは?コスト削減や品質向上のポイントを解説
コールセンター
更新日 2025.04.14
コールセンターのアウトソーシングとは?コスト削減や品質向上のポイントを解説
チャットボット導入でカスタマーサポートのDX推進!顧客満足度向上とコスト削減を両立
チャットボット
カスタマーサポート
更新日 2025.04.11
チャットボット導入でカスタマーサポートのDX推進!顧客満足度向上とコスト削減を両立
社内Wikiが定着しない5つの理由!失敗を防ぐための対策とは?
社内FAQ
更新日 2025.04.14
社内Wikiが定着しない5つの理由!失敗を防ぐための対策とは?
社内Wikiの作り方を7ステップで解説!業務効率を上げる運用のコツも紹介
社内FAQ
更新日 2025.04.11
社内Wikiの作り方を7ステップで解説!業務効率を上げる運用のコツも紹介
コンタクトセンターとは?自己解決と業務効率化の仕組みを解説
カスタマーサポート
更新日 2025.04.04
コンタクトセンターとは?自己解決と業務効率化の仕組みを解説
ナレッジベースの作り方を解説!「作ったのに使われない」を防ぐためのポイントは?
ナレッジマネジメント
更新日 2025.03.27
ナレッジベースの作り方を解説!「作ったのに使われない」を防ぐためのポイントは?
ベクトル検索とは類似度で情報を探すAI技術!仕組みやメリットをサクッと解説
AI活用
更新日 2025.03.24
ベクトル検索とは類似度で情報を探すAI技術!仕組みやメリットをサクッと解説
contact-icon

お問い合わせ

ご相談やお見積もり依頼はこちら
専門スタッフがご不明点にお答えします

demo-icon

デモリクエスト

貴社に合わせたデモサイトを
体験してみませんか?

resource-icon

3分で特徴がわかる資料

サービスの特徴がすぐにわかる資料を
無料配布しています