カスタマーサポートに関するお役立ち情報一覧

FAQに関するTIPSや事例等をご紹介します
【サイレントカスタマーとは?】リスクと予防策を徹底解説—顧客体験を向上させる対応法
カスタマーサポート
更新日 2024.10.31
【サイレントカスタマーとは?】リスクと予防策を徹底解説—顧客体験を向上させる対応法
【2025年4月施行】カスハラ防止条例の目的や対象、罰則は?何が変わるのかを徹底理解
カスタマーサポート
更新日 2024.10.24
【2025年4月施行】カスハラ防止条例の目的や対象、罰則は?何が変わるのかを徹底理解
お問い合わせフォームの作成方法とは?4つのポイントと顧客体験向上の秘訣
カスタマーサポート
更新日 2024.10.21
お問い合わせフォームの作成方法とは?4つのポイントと顧客体験向上の秘訣
【カスタマーサポートとは?】役割や顧客満足度を高める必要な施策、効率化の最新ツールまで全解説
カスタマーサポート
更新日 2024.10.17
【カスタマーサポートとは?】役割や顧客満足度を高める必要な施策、効率化の最新ツールまで全解説
生成AIでヘルプデスク業務を効率化!導入のメリットや事例を解説
カスタマーサポート
更新日 2024.10.09
生成AIでヘルプデスク業務を効率化!導入のメリットや事例を解説
カスタマーサポートで使える返信メールの無料テンプレート(例文)
カスタマーサポート
更新日 2024.10.09
カスタマーサポートで使える返信メールの無料テンプレート(例文)
ヘルプデスクの効率化、業務改善のポイントを4つのステップで紹介
カスタマーサポート
更新日 2024.10.09
ヘルプデスクの効率化、業務改善のポイントを4つのステップで紹介
【2022年度最新】カスタマーサポートツールを役割別に比較!選定時の注意点も紹介!
カスタマーサポート
更新日 2024.11.15
【2022年度最新】カスタマーサポートツールを役割別に比較!選定時の注意点も紹介!
カスタマーサービスとは?顧客満足度向上につながる運用ポイントを紹介
カスタマーサポート
更新日 2024.11.20
カスタマーサービスとは?顧客満足度向上につながる運用ポイントを紹介
カスタマーサポートのクレーム対応マニュアル・手順【フローチャート形式】
カスタマーサポート
更新日 2024.10.09
カスタマーサポートのクレーム対応マニュアル・手順【フローチャート形式】
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