「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われていない...」「FAQがあるのに、電話やメールによる問い合わせ件数が減らない...」
FAQ（ヘルプページ）について、このような悩みをお持ちの方に向けて、本資料ではFAQの運用で陥りがちな3つのキケンな落とし穴を解説。落とし穴から今すぐ抜け出すための改善術をご紹介します。
▼本資料の内容