![seminar_20231128 (1) seminar_20231128 (1)](https://www.helpfeel.com/hs-fs/hubfs/seminar_20231128%20(1).jpg?width=1200&name=seminar_20231128%20(1).jpg)
プログラム内容
※本セミナーは過去に開催したセミナーの再配信になります。
「チャットボットとFAQシステム、どちらを優先的に導入するべきかわからない」
「多種多様なチャットボットやFAQシステムのなかから、最適なシステムを選定することは難しい」
といったお悩みをお持ちではありませんか?
近年、カスタマーサポートの効率化を目的としてチャットボットやFAQシステムを導入する企業が多くなっています。それにあわせて、多くのシステムベンダーがさまざまな特徴を持ったチャットボットやFAQシステムをリリース。導入企業側としては、選択肢が増えた一方で「自社に最適なシステムを選ぶことが難しくなった」という面も…。
そこで、本セミナーでは今日のカスタマーサポート部門が直面している課題を踏まえつつ、チャットボットやFAQシステム選びで失敗しないために押さえるべき3つのポイントを紹介します。
▼開催日程
・11/28(火) 12:15~12:45
▼特典
・アンケートにご回答いただいた方には「登壇資料」を差し上げます
▼こんな方におすすめです
・よくある問い合わせを削減し、業務効率化を実現したい
・チャットボットかFAQか、どのシステムを選べばいいかわからない
・自社にあったシステムをスムーズに導入したい
・ツールを導入していたが、うまくいかずリプレイスを検討している
※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます
※お申し込みいただいた方へメールで視聴用のURLをご案内いたします。
※視聴URLを記載したメールが届かない方は恐れ入りますが お問合せフォーム からご連絡下さい