8割が苦戦する生成AI活用：失敗例から学ぶカスタマーサポートでの活用法と注意点

生成AIの登場から数年が経ち、カスタマーサポート現場でも活用を開始している企業が増えていますが、Helpfeelの独自調査によると、実際に導入・活用している企業の約8割が運用に課題を抱えて苦戦しているということが分かりました。

本セミナーでは、生成AI活用におけるよくある失敗例をもとに、その原因を解明し、効果的かつ安全に活用するために注意すべきポイントを解説します。

生成AIを活用したカスタマーサポート業務の改善方法を、具体的な運用のヒントを交えながら解説します。生成AIの導入を検討中の方や、運用に課題を感じている方必見の内容です。質疑応答の時間も設けていますので、ぜひこの機会にご参加ください！

▼特典
 アンケート回答者には以下の資料を進呈いたします
 　・登壇時の資料一式
 　・生成AIお役立ち資料

　▼アジェンダ
　　　生成AI活用企業に聞いた調査結果
　　　8割が苦戦するAIの課題とは
　　　失敗事例の紹介
　　　生成AIの正しく安全な活用方法
　　　Helpfeel活用事例
　　　質疑応答