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※過去に開催したセミナーの見逃し配信をご視聴いただけます
本セミナーでは、最前線で生成AIを活用し、コンタクトセンターやカスタマーサポートの業務改善を行っている4社が登壇し、実際の事例に基づいた活用方法をご紹介いたします。
生成AIをまだ業務に活用できていない企業が多い中で、顧客対応の自動化やCX(顧客体験)の向上、人材教育の分野でどのように生成AIを活用し、日々の業務改善に繋げているのかを、現場のリアルを赤裸々にお話いたします。
Helpfeelの登壇パート約25分のみをお届けしますので、隙間時間で気軽にご視聴ください。
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