機能アップデート情報
Helpfeelの機能アップデート情報をご紹介します。
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生成AIでさらに賢く！Helpfeelの音声検索が進化しました
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予約承認機能と意図予測検索2の併用が可能になりました
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PDFからFAQの生成機能で、ページごとの再生成指示ができるようになりました
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ダッシュボードでメンバーを確認・編集できるようになりました
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複数名での運用がラクに！承認機能をリリース
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〜自己解決率が向上する記事のつくりかた〜 1ページ1トピック
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希望の日時に記事の公開が可能に 「予約機能」をリリース
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改善点を集めてFAQをより強く！HelpfeelのFeedback機能
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VOC分析基盤「Contact Vision」をリリース
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Generative Writerを使って記事作成を簡単に
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ChatGPTを活用して質問表現を拡張。FAQの検索精度の向上を支援する意図予測支援ツールの運用を開始
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AIのハルシネーションを回避しながら検索精度を30%向上させる「Contact Sense AI」を公開。問い合わせの自己解決を促進
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